Mantenimiento en nuestro propio Centro de Servicio

Nuestros técnicos especializados realizan revisiones diarias de desfibriladores (DEA) de diversas marcas. En nuestro Centro de Servicio contamos con el equipo adecuado para inspeccionar los dispositivos, realizar actualizaciones y reparaciones, y sustituir piezas cuando sea necesario. También ofrecemos mantenimiento in situ: en ese caso, uno de nuestros técnicos se desplazará al lugar indicado para realizar el mantenimiento directamente allí.

Nuestro proceso de trabajo

A continuación, te presentamos un breve resumen del proceso de mantenimiento, mediante el cual buscamos reducir al mínimo tu carga de gestión y garantizar que siempre dispongas de un desfibrilador (DEA) en condiciones óptimas y plenamente fiable

1. Recibirás un correo electrónico para programar el mantenimiento.
   A través del portal de servicio, podrás elegir el día que más te convenga.
2. El desfibrilador será recogido en la fecha seleccionada.
   Los clientes con contrato Gold o Platinum recibirán un DEA de sustitución durante el periodo de mantenimiento.
3. El mantenimiento se realizará en el Centro de Servicio de Medisol.
4. Recibirás un correo electrónico tan pronto como se haya completado el mantenimiento de tu DEA.
5. Programa la cita de devolución en el portal de servicio.
   En el caso de contratos Gold o Platinum, se realizará el intercambio entre tu DEA y el de préstamo o sustitución.
6. Puedes consultar el estado de la cita en cualquier momento desde el portal de servicio.